เลขที่ วศ.ชป.06/2559
แบบการจัดตั้งกลุ่มชุมชนนักปฏิบัติ (CoP)
ชื่อกลุ่ม ALL FOR ONE - ONE FOR ALL
สำนัก : ศูนย์บริหารจัดการทดสอบความชำนาญห้องปฏิบัติการ
สมาชิกจำนวน 19 คน รายชื่อสมาชิกมีดังนี้.-
1. นางรัชดา เหมปฐวี |
|
หัวหน้ากลุ่ม |
2. นางพจมาน ท่าจีน |
|
|
3. นางวรรณี อู่ไพบูรณ์ |
|
|
4. นางสาวจิราวรรณ หาญวัฒนกุล |
|
|
5. นางสาวสุกัลยา พลเดช |
|
|
6. นางเยาวลักษณ์ ชินชูศักดิ์ |
|
|
7. นางสาวสุประวีณ์ วงศ์สุโชโต |
|
|
8. นางสาวจีระภา สงรักษา |
|
|
9. นางสาวจุฑารัตน์ สุนิโห |
|
|
10. นางสาวอรทัย ดีแซง |
|
|
11. นางสาวประพิมพรรณ จิตเที่ยง |
|
|
12. นางสาวปิยธิดา บัญดิฐ |
|
|
13. นางสาวกิ่งแก้ว เชื้อบุญมา |
|
|
14. นางสาวสุภาภรณ์ แม่นมั่น |
|
|
15. นายธนวัฒน์ นรสิงห์ |
|
|
16. นางสาวนันท์นลิน ขันหลวง |
|
|
17. นางสาวรติรส ศรีสกุล |
|
|
18. นางสาวธิดารัตน์ ปานอึ้ง |
|
|
19. นางสาวคีริลักษณ์ ศิริคะรินทร์ |
|
|
|
|
|
วัตถุประสงค์
-
เสริมสร้างประสิทธิภาพในการสื่อสาร เพื่อเพิ่มคุณภาพการให้บริการลูกค้าสู่ภูมิภาคอาเซียน
-
ส่งเสริมทักษะความรู้และการนำมาใช้งานให้เกิดประโยชน์แก่ผู้ปฏิบัติงาน ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
-
ผู้ปฏิบัติงานมีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ประสบการณ์ซึ่งกันและกัน
-
สร้างเครือข่ายแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างหน่วยงาน
เป้าหมาย
-
เรียนรู้กระบวนการให้บริการเน้นด้านทักษะการติดต่อสื่อสาร วิธีการชำระค่าบริการผ่านระบบออนไลน์ และการจัดส่ง ขนส่งตัวอย่างให้แก่ลูกค้าในภูมิภาคอาเซียน ที่มีประสิทธิภาพ สร้างความพึงพอใจแก่ผู้ใช้บริการ
-
เสริมสร้างศักยภาพบุคลากรผู้ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายได้อย่างถูกต้อง เป็นไปตามมาตรฐาน ISO/IEC 17043 และไม่กระทบต่อคุณภาพการให้บริการแก่ลูกค้า
-
สมาชิกสามารถเข้าใจและเห็นภาพรวมในกระบวนการทำงานทั้งหมดของหน่วยงาน และสามารถปฏิบัติหน้าที่แทนกันได้ในกรณีจำเป็น
-
สร้างเครือข่ายความร่วมมือระหว่างหน่วยงานทั้งภายในและภายนอก วศ.
Published on 21 January 2016
Hits: 742