กลุ่ม CoPs

แผนการดำเนินงาน

ระยะเวลา (เดือน)

ม.ค. 59

ก.พ. 59

มี.ค. 59

เม.ย. 59

พ.ค. 59

มิ.ย. 59

ก.ค. 59

1.  ประชุมหารือเพื่อกำหนดหัวข้อการทำ CoPs ประจำปี 2559

<----------->

2.  ประชุม เพื่อกำหนดขอบเขตการทำกิจกรรม CoPs  สค.

<----------->

3.  ประชุมเพื่อ

• มอบหมายหน้าที่การทำงานของสมาชิกภายใน CoPs
• กำหนดโครงร่างของกิจกรรม

<----------->

4.  ทำ Flow Chart

<-------------

------------->

5.  ทำ SOP

<-------------

------------->

6.  ทำความเข้าใจและทดสอบการปฏิบัติงานตาม SOP

<----------->

7.  นำเสนอผลงาน

<-------------

---------------

------------->

วัน/เวลา/สถานที่

กิจกรรม

ผู้เข้าร่วมกิจกรรม

ผล/ความรู้ที่ได้รับ

26 ม.ค. 59

(ห้องประชุม สค.ชั้น 3)

ประชุมครั้งที่ 1

ประชุมหารือเพื่อกำหนดหัวข้อการทำ CoPs ประจำปี 2559

สมาชิกกลุ่มTest and Measurement Talk (TMT)

• ที่ประชุมระดมความคิดเห็น เสนอหัวข้อที่น่าสนใจจำนวนทั้งสิ้น 9หัวข้อ และมติที่ประชุมเลือกหัวข้อ Customer Service ในมิติใหม่

3 มี.ค. 59

(ห้องประชุม สค.ชั้น 3)

ประชุมครั้งที่ 2

กำหนดขอบเขตการทำกิจกรรม CoPs

สมาชิกกลุ่มTest and Measurement Talk (TMT)

• เข้าใจปัญหาที่เกิดขึ้นของการทำงานในส่วนของ Customer service

10 มี.ค. 59

(ห้องประชุม สค.ชั้น 3)

ประชุมครั้งที่ 3

• มอบหมายหน้าที่การทำงานของสมาชิกภายใน CoPs สค.
• กำหนดแผนการทำกิจกรรมCoPs สค.

สมาชิกกลุ่มTest and Measurement Talk (TMT)

• ได้มอบหมายให้มีผู้รับผิดชอบในการดำเนินงานแต่ละกิจกรรม
• ได้ทราบกำหนดการช่วงระยะเวลาการทำกิจกรรมแต่ละขั้นตอน