KM กรมวิทยาศาสตร์บริการ

รายงานการดำเนินงาน CoP กลุ่ม DATA 

 

 

 

สรุปการดำเนินงาน

1.  จากภาพ 1เมื่อวันที่ 8 มี.ค. 59 ได้ดำเนินการประชุมหารือแบ่งหน้าที่ให้รับผิดชอบดังนี้

  • น.ส.อัมพาฯ รับผิดชอบ ในการจัดทำ/ออกแบบ เอกสารแจกประชาสัมพันธ์ Most one stop และแบบสอบถามความพึงพอใจผู้รับบริการ
  • นางสุภาวรรณฯ  รับผิดชอบ จัดทำอุปกรณ์ในการประชาสัมพันธ์ให้ผู้รับบริการเห็นถึงความชัดเจน
  • น.ส.สิฐิญาฯ รับผิดชอบ รวบรวมแบบสอบถาม
  • น.ส.ระพีพรฯ, น.ส.กรทิพย์ฯ และ นายกำพนฯ รับผิดชอบ ดูแลการแจกเอกสารประชาสัมพันธ์ให้ผู้รับบริการ

2. จากภาพ 2 สมาชิกในกลุ่ม DATAดำเนินการจัดทำตามหน้าที่ที่ได้รับผิดชอบ

3. จากภาพ 3 ผลงานจากการดำเนินการตามหน้าที่ที่รับผิดชอบ ดังนี้

  • มีป้ายจุดรับบริการ ตั้งไว้เห็นชัดเจน ณ จุดรับบริการ/ติดต่อสอบถาม และป้ายสำหรับแจ้งเรื่องการติดต่อเฉพาะเรื่องตามโต๊ะต่าง ๆ
  • มีเอกสารแจกผู้รับบริการเรื่อง ระบบ Most one stop เพื่อประชาสัมพันธ์ให้เข้ามาใช้ระบบใหม่ของกรมวิทยาศาสตร์บริการ
  • มีแบบสอบถามความพึงพอใจสำหรับผู้รับบริการ เพื่อเป็นการประเมินการบริการให้แก่ผู้รับบริการภายนอกและภายใน และนำมาปรับปรุงแก้ไขภายหน้า

 

สมาชิกกลุ่ม DATA

ผู้รายงาน