กลุ่ม CoPs
เลขที่ วศ.ชป.06/2559
แบบการจัดตั้งกลุ่มชุมชนนักปฏิบัติ (CoP)
ชื่อกลุ่ม ALL FOR ONE - ONE FOR ALL
สำนัก : ศูนย์บริหารจัดการทดสอบความชำนาญห้องปฏิบัติการ
สมาชิกจำนวน 19 คน รายชื่อสมาชิกมีดังนี้.-
1. นางรัชดา เหมปฐวี | หัวหน้ากลุ่ม | |
2. นางพจมาน ท่าจีน | ||
3. นางวรรณี อู่ไพบูรณ์ | ||
4. นางสาวจิราวรรณ หาญวัฒนกุล | ||
5. นางสาวสุกัลยา พลเดช | ||
6. นางเยาวลักษณ์ ชินชูศักดิ์ | ||
7. นางสาวสุประวีณ์ วงศ์สุโชโต | ||
8. นางสาวจีระภา สงรักษา | ||
9. นางสาวจุฑารัตน์ สุนิโห | ||
10. นางสาวอรทัย ดีแซง | ||
11. นางสาวประพิมพรรณ จิตเที่ยง | ||
12. นางสาวปิยธิดา บัญดิฐ | ||
13. นางสาวกิ่งแก้ว เชื้อบุญมา | ||
14. นางสาวสุภาภรณ์ แม่นมั่น | ||
15. นายธนวัฒน์ นรสิงห์ | ||
16. นางสาวนันท์นลิน ขันหลวง | ||
17. นางสาวรติรส ศรีสกุล | ||
18. นางสาวธิดารัตน์ ปานอึ้ง | ||
19. นางสาวคีริลักษณ์ ศิริคะรินทร์ | ||
วัตถุประสงค์
- เสริมสร้างประสิทธิภาพในการสื่อสาร เพื่อเพิ่มคุณภาพการให้บริการลูกค้าสู่ภูมิภาคอาเซียน
- ส่งเสริมทักษะความรู้และการนำมาใช้งานให้เกิดประโยชน์แก่ผู้ปฏิบัติงาน ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
- ผู้ปฏิบัติงานมีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ประสบการณ์ซึ่งกันและกัน
- สร้างเครือข่ายแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างหน่วยงาน
เป้าหมาย
- เรียนรู้กระบวนการให้บริการเน้นด้านทักษะการติดต่อสื่อสาร วิธีการชำระค่าบริการผ่านระบบออนไลน์ และการจัดส่ง ขนส่งตัวอย่างให้แก่ลูกค้าในภูมิภาคอาเซียน ที่มีประสิทธิภาพ สร้างความพึงพอใจแก่ผู้ใช้บริการ
- เสริมสร้างศักยภาพบุคลากรผู้ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายได้อย่างถูกต้อง เป็นไปตามมาตรฐาน ISO/IEC 17043 และไม่กระทบต่อคุณภาพการให้บริการแก่ลูกค้า
- สมาชิกสามารถเข้าใจและเห็นภาพรวมในกระบวนการทำงานทั้งหมดของหน่วยงาน และสามารถปฏิบัติหน้าที่แทนกันได้ในกรณีจำเป็น
- สร้างเครือข่ายความร่วมมือระหว่างหน่วยงานทั้งภายในและภายนอก วศ.
Published on 21 January 2016
Hits: 741